菲律宾劫持香港旅游车人质事件

菲律宾马尼拉流血人质事件发生于2010年8月23日，马尼拉时间上午约9时半，被革职的菲律宾前国家警察罗兰多·门多萨强行登上一辆属于香港康泰旅行社旅行团的旅游巴士，挟持车上包括游客、司机、导游、领队和摄影师，共23名人质，要求菲律宾政府恢复他的职务。绑匪先后释放了多名人质。事件持续近10小时后，匪徒与菲特种武器和战术部队爆发枪战。救援行动多次暂停，后者进攻逾1小时后，最终由狙击手击毙绑匪。事件持续12小时后，以15名人质中7名受伤、8名死亡，及匪徒死亡告终。

事件造成菲律宾共和国与香港关系紧张。香港先后向菲律宾发出黑色外游警示，暂停菲律宾外交或公务护照持有人14天免签访港安排作为制裁措施

　　事后，菲律宾总统阿基诺三世命令司法部及内政部联合调查事件，曾出具调查报告。菲律宾马尼拉人质案香港死因庭2011年3月23日宣判，陪审团裁决，康泰领队谢廷骏等8人皆死于非法被杀。但菲律宾至今仍未道歉和赔偿，菲驻港领事反指港人不懂原谅。

菲首都就香港人质事件道歉

　　不能视同菲律宾政府道歉 香港回应称继续为家属讨回公道

　　菲律宾首都马尼拉市的市政委员会、即市议会昨天召开特别会议通过决议，决定马尼拉市当局就2010年发生在市中心导致8名中国香港游客遇难的马尼拉人质事件正式道歉。

　　当地媒体援引马尼拉市议会通过的决议说，就2010年8月23日在马尼拉市管辖范围内发生的人质事件，马尼拉市政府将诚挚地向中国、中国香港特别行政区以及受害者家庭道歉。

　　决议说，虽然人质事件是在马尼拉前任市长任期内发生的，但这一事件发生在马尼拉市，马尼拉市政府也投入人力物力参与了失败的营救行动，因此由马尼拉市长及市政府率先与中国香港特别行政区政府进行和解是理所应当的。

　　决议还说，现任马尼拉市长、菲律宾前总统埃斯特拉达非常重视与中国香港保持良好关系，马尼拉市政府也希望借此次正式道歉的机会修复双方的紧张关系。

　　据新华社驻马尼拉记者谭卫兵了解，这项决议是在埃斯特拉达推动下通过的。埃斯特拉达今年6月出任马尼拉市长。他今年8月接受香港媒体采访时说：“作为市长，我想代表马尼拉人民说，我们对这件事、对发生在受害者身上的事情感到抱歉。”他强调，在他领导下，类似事件“决不会再发生”。

　　谭卫兵介绍，通过道歉决议案的马尼拉市是组成菲律宾首都地区“大马尼拉”的17座城市之一，因此，这次道歉可以说是菲律宾首都政府的道歉，但不能视同为大马尼拉地区政府道歉，也不是菲律宾政府道歉。

　　另据媒体报道，马尼拉市政府打算派代表前往香港，正式道歉。不过，遇难人质谢廷骏的哥哥谢志坚表示，暂未接到会面消息。他认为，在人质事件中犯错的官员和警方的处理有明显失当，作为菲律宾政府应为这件事负最基本的责任。

　　2010年8月23日，原菲律宾国家警察罗兰多·门多萨手持突击步枪，在马尼拉市中心基里诺大看台附近劫持香港旅行团一辆大客车和20多名人质，菲警方解救不力，事件最终导致8名香港游客死亡。菲政府至今未就人质事件作出道歉或赔偿。

香港回应将继续为家属讨回公道
菲律宾马尼拉市议会通过的议案，授权马尼拉市政府就3年前的马尼拉人质事件向中国、中国香港及人质受难者家属进行正式道歉。香港特区政府行政长官梁振英回应说，特区政府会在有阶段性成果后向公众报告，他承诺特区政府会继续为人质事件死伤者家属讨回公道。

　　梁振英表示，过去两个星期，特区政府在中央政府的支持下与菲律宾方面有若干次接触，但目前还不能交代具体内容。特区政府保安局会继续与死者家属和伤者联络，尊重他们的意见。

香港亚太研究中心主任郑海麟认为，菲律宾方面的此次道歉有多种因素促成，一个很大的原因是前不久中国国家主席和政府总理先后出访东南亚，向东南亚国家敞开合作的大门，展示友好的睦邻关系，这让菲律宾看到与中国改善关系是大势所趋。

　　“他们认识到中国崛起了，不能得罪”，郑海麟提到，马来西亚、泰国等国家与中国友好合作，从中获利不少，此外香港对菲律宾长期的旅游禁令也使其经济损失，这些政治、经济等因素促使菲方意欲改善与中国、与中国香港的关系。

　　郑海麟提到，人质事件后，香港对菲律宾有不友好的情绪，如不让菲佣入籍等，但双方又相互依赖，香港民众对菲佣还是欢迎的，因为其收费不贵又懂英语。这次若道歉，对双方关系的改善能起到一定作用，但香港民众今后会比较少去菲律宾旅游，怕了，不稳定。

漫长的等待，事过三年未能讨回公道
菲律宾马尼拉人质事件发生已超过3年，死者家属和伤者多番奔波，仍未能讨回公道。今年8月22日是香港马尼拉人质事件民事追讨3年限期的最后一天。死者谢廷骏的母亲及2名生还者易小玲和陈国柱委托律师，当日上诉香港高等法院，启动追讨程序。

　　代表马尼拉人质事件死者家属和生还者的律师当天下午来到香港高等法院，控告菲律宾政府、前马尼拉市长及菲律宾警察总长等9个单位和人士，其中8人是菲律宾政府调查报告中被指要为事件负责者。

　　香港特区政府保安局局长黎栋国当天表示，特区政府过去几年已就家属要求作出适当合理回应，但至今仍未能得到菲律宾方面的完满答复。

　　今年10月8日在印尼出席亚太经合组织领导人非正式会议的梁振英表示，7日与菲律宾总统阿基诺三世会面，要求就马尼拉人质事件道歉、赔偿，惩处相关责任人并保证同类事件不再发生。而菲律宾媒体则称，阿基诺三世不会就人质事件道歉。他在与梁振英会面时就事件导致8名港人丧生表示深切遗憾，但没有道歉，并解释称“若我们道歉，就等于承认这是国家、政府和人民的错。而从我们的角度，只有犯罪的枪手要负责”。

漫长的等待，事过三年未能讨回公道
菲律宾马尼拉人质事件发生已超过3年，死者家属和伤者多番奔波，仍未能讨回公道。今年8月22日是香港马尼拉人质事件民事追讨3年限期的最后一天。死者谢廷骏的母亲及2名生还者易小玲和陈国柱委托律师，当日上诉香港高等法院，启动追讨程序。

　　代表马尼拉人质事件死者家属和生还者的律师当天下午来到香港高等法院，控告菲律宾政府、前马尼拉市长及菲律宾警察总长等9个单位和人士，其中8人是菲律宾政府调查报告中被指要为事件负责者。

　　香港特区政府保安局局长黎栋国当天表示，特区政府过去几年已就家属要求作出适当合理回应，但至今仍未能得到菲律宾方面的完满答复。

　　今年10月8日在印尼出席亚太经合组织领导人非正式会议的梁振英表示，7日与菲律宾总统阿基诺三世会面，要求就马尼拉人质事件道歉、赔偿，惩处相关责任人并保证同类事件不再发生。而菲律宾媒体则称，阿基诺三世不会就人质事件道歉。他在与梁振英会面时就事件导致8名港人丧生表示深切遗憾，但没有道歉，并解释称“若我们道歉，就等于承认这是国家、政府和人民的错。而从我们的角度，只有犯罪的枪手要负责”。

中央领导关注人质事件

中央政府也在持续关注人质事件，事发第二天，即2010年8月24日，胡锦涛、温家宝联署致信给时任香港特首曾荫权，向遇难的香港同胞表示沉痛哀悼，并向遇难同胞亲属和受伤同胞表示深切慰问。时任国家副主席习近平当天也致信曾荫权向遇难同胞亲属和受伤同胞表示慰问。

　　今年10月，中国外交部新闻发言人华春莹就人质事件表示：“我们敦促菲律宾政府高度重视受害者家属要求和关切，采取切实有效措施，尽早拿出妥善解决问题的办法。”外交部副部长刘振民也表示，马尼拉人质事件已过去3年，问题仍没有得到完全彻底解决，中方对此表示遗憾。

　　香港特首梁振英10月6日透露，他在与国家主席习近平会面时，转达了事件中死者家属和伤者的想法和要求，习近平当场指示国家有关部门跟进事件。

　　9日，中国国务院总理李克强在文莱出席东亚领导人系列会议期间，在会场贵宾室同菲律宾总统阿基诺三世相遇并简短交谈。李克强指出，香港人质事件拖时已久，牵动中国人民特别是香港同胞的感情，希望菲方高度重视并严肃对待此事，尽快予以合情合理解决。阿基诺三世表示，菲方正在继续开展相关调查，会致力于妥善处理此事。

菲律宾总统拒为香港人质事件道歉 称是杀手个人错误

正在印尼巴厘岛出席亚太经合组织（APEC）领导人峰会的香港特区行政长官梁振英表示，7日中午首次与菲律宾总统阿基诺三世及7名菲律宾部长级官员，会面40分钟，要求就三年前马尼拉人质事件道歉、赔偿，惩处相关责任人并保证同类事件不再发生。

据菲律宾媒体报道，菲律宾总统阿基诺三世与香港特首梁振英会面时，对马尼拉人质事件表示哀悼及深切遗憾，但强调事件中犯错的是枪手，他不会致歉，亦不会就他人的错道歉。

梁振英指出，菲律宾方面认为人质事件已解决，但他不同意，并提出两地高层官员就人质事件正式商讨，获菲方同意，会尽快作出安排。但他还强调不要太早有期望，港府会以尽快满足死者家属及伤者要求为目标。

背景资料：

2010年8月23日，菲律宾马尼拉时间上午约9时半，被辞退的前菲律宾国家警察高级督察罗兰多·门多萨手持步枪，登上香港康泰旅行社一个旅行团在马尼拉的旅游巴士，挟持车上23名人质，要求菲律宾政府让他复职。绑匪先后释放了6名香港游客、1名菲籍导游及2名菲籍摄影师，另有1名菲籍司机逃脱。

事发近10小时后绑匪与菲律宾国家警察马尼拉警区特种武器和战术部队及特别行动队爆发枪战，交火逾1小时后绑匪被击毙。最后15名被挟持的人质中，8死7伤。

2010年8月23日，香港特区行政长官曾荫权（右）就菲律宾劫持事件会见记者。香港特区行政长官曾荫权23日晚表示，对有香港游客在菲律宾劫持事件中遇害感到十分悲伤，对凶手冷血的行为感到愤怒。“我要向死伤者家属致以最深切的慰问，特区政府会向伤者和家属提供一些可能的协助，帮他们度过这个困难时刻。”。
　　据中国之声《新闻纵横》7时03分报道，经过11个小时对峙，劫匪被警方击毙。中国外交部发言人马朝旭昨晚(23日)表示，香港游客在菲律宾遭劫持事件中，剩余15名香港游客中8人已确认死亡，2人重伤，其他5人情况尚待确认。

　　昨天上午9时左右，在菲律宾马尼拉市中心的基里诺大看台附近，含司机在内，一辆载有25名乘客的观光大巴被劫持，其中包括20名香港游客、1名香港导游和4名菲律宾人。劫匪名叫罗兰多·门多萨，今年(2010年)55岁，曾是菲律宾当地警务处前高级督察，并曾于1986年成为菲律宾十大杰出警员之一。但因涉嫌抢劫、敲诈和与毒品有关的罪行在今年1月份被解雇。门多萨称：只要廉政法庭取消他的革职令，他愿意立即释放所有人质。

　　傍晚时分，大客车曾试图向前开，警方开枪打爆轮胎，以阻止其移动。随后，警方把后挡风玻璃打碎，试图强攻大客车，与劫匪进行交火。经过11个小时对峙，劫匪被警方击毙。此前，劫匪枪杀了部分未释放的人质。

　　据菲律宾当地电视台23日报道，经过11个小时对峙，劫持一中国香港旅游团大客车的劫匪被菲警方击毙。此前，劫匪枪杀了部分未释放的人质。新华社/法新

　　今天(24日)凌晨，香港特区政府安排包机飞往马尼拉，游客的家属及六名特区医管局人员前往菲律宾。现在马上连线中央台驻香港记者胡军，了解最新情况。

　　最新消息：第一批安全解救的人质24日17时返港

　　主持人：给我们介绍一下香港方面包机的安排？什么时间会回到香港？

　　记者：今天凌晨1时30分，第一架包机已经出发了，飞机上有部分团员家属，保安局的副局长，康泰旅行社的一个副总经理，六名医护还有社会福利、警方、入境处的代表、心理学家和一些媒体人员，目前第一架包机已经抵达了马尼拉，现在他们的入境处正在核对死者的名单，据了解，第二架包机将于今天16时从马尼拉返回，将会把第一批安全解救的人质带回来，最新的消息是说今天17时它会返港，它会返航。

　　香港将向遇难者下半旗致哀救援电话0085221088383

　　主持人：香港各界对这件事情都有什么反应？

　　记者：这个事情发生以后，特区政府特首曾荫权昨天深夜表示对凶手冷血行为感多十分的愤怒，对市民受害感到极度的遗憾，他向家属致以亲切的慰问，他表示政府将提供一切可能的协助，今天全港将下半旗致哀，主要官员取消不必要的公开活动。香港保安局向菲律宾国家发出了黑色的旅游警示，政府提醒市民不要再去菲律宾旅游，已经在菲律宾的香港旅客一定要留意自身的安全，要提高警惕。康泰旅行社已经取消未来六周共九个团到菲律宾去的这样的旅行团，康泰最新的救援电话是0085221088383。

　　据中国之声《新闻纵横》7时07分报道，关注“香港游客在菲律宾遭劫持事件”来看菲律宾方面。《光明日报》驻菲律宾记者徐静昨天(23日)夜里向《新闻纵横》描述了马尼拉黑色的11个小时。来看值班编辑王宗英的采访。

　　王宗英：劫持者门多萨他手持F16来福枪对旅游大巴的司机说能否搭乘公车？当劫持者上车时，司机认为这是位执勤警察，事件发生后，菲警局派出谈判小组赴现场与劫匪谈判，经过一番周旋，7名游客被释。晚上7点半左右，警方枪击大巴轮胎，随后不久，菲律宾司机从车窗跳出成功逃生并向外界称车上15名人质全部遇难，菲警方随即包围大巴后用榔头敲击车窗时发现车内发不出几声尖叫，警方考虑到被困游客安全只是围而不攻，在警方发起包围一个多小时后，警方向大巴内投掷催泪弹，双方展开激烈的枪击，劫持者最终被警方当场击毙。

　　劫持事件发生后，菲律宾参与人质解救的首席谈判代表之一，奥兰多·耶夫拉在奎里诺看台试图向劫持人质者转达政府的“劝降信”。这封信由马尼拉市副市长莫雷诺签名和盖章，但是莫雷诺拒绝透露信函的内容，只是表示门多萨“收到信之后将会大受启发”。

　　菲律宾警方表示，在劫持事件的最后时刻，劫匪以人质做“人肉盾牌”，狙击手最终将其击毙。菲律宾总统阿基诺深夜到事发现场了解情况，同时为警方营救人质的行动辩护，他说，由于劫匪曾经释放部分人质，当局最初相信劫匪会投降，但情况随后恶化了。

　　曾经被劫持的康泰旅行团一名团友梁太太说，丈夫为救她而被杀死，并批评说，当地警方营救人质的手法及时间，团友被挟持十多小时，警方却迟迟没有行动，以致惨剧发生。

　　中广网北京8月24日消息据中国之声《新闻纵横》7时03分报道，经过11个小时对峙，劫匪被警方击毙。中国外交部发言人马朝旭昨晚(23日)表示，香港游客在菲律宾遭劫持事件中，剩余15名香港游客中8人已确认死亡，2人重伤，其他5人情况尚待确认。

　　劫持人质事件非常痛心原则：“四快一慢”

　　主持人：昨天深夜，中国公安大学王大伟教授在接受《新闻纵横》专访时表示，事件以流血告终，痛心之余，汲取的教训也是非常多的。

　　王大伟：这件事件让我们非常痛心，但是这里面汲取的经验教训也是非常多的，就是一般对待这种人质劫持事件作为警方来说它的应对原则就是快到达、快清扫、快解救、快谈判，这叫四快，再有一个就是一慢，就是发起总攻要慢，但是这个慢不是无限度的慢，就是要看准时机还是要果断的发起攻击，到了下午的时候，气温当时是非常热，它是一个大雨的前期，再有一个就是人质劫持时间比较长，再有一个，这个枪手他可能也慢慢的失去了信心，当然可能还有一些其他的因素，也就使得在下午的时候他的情况就突然发生了变化，这个时候就传出来人质已经开始被杀害了，这个时候警方在突击攻击，但是在突击攻击的时候，我们可能有两点要反思一下的，一个就是警方的预案和培训如果说再果断一点，预案再精致一点可能会好一些。

　　专家支招：斗智斗勇智为先果断逃生最关键

　　主持人：同时，对于公民出国旅游，王大伟教授认为，“警之于先，察之于后”是非常必要的。

　　王大伟：我们现在公民出国旅游的越来越多了，这些旅游应该事先了解你到达旅游地的这个地方的形势情况，治安情况这是一个。第二我一直在呼吁，每个公民出去的时候都应该有一个自警、自救的小册子，再有一个在发生了人质劫持事件以后应该有一些应对措施，我们在警之于先，查之于后。比如我们有这么一个小歌谣叫斗智斗勇智为先，就是说我们要和绑匪主要是一个斗智的过程，观念于防记心间，就是说我们要更多的去跟他斗心眼，叫心防，要吃要喝足睡觉，就是说在这长达10个小时的被劫持的过程中要有水喝，要有饭吃，要养精蓄锐，最后还有要争取同情适度谈，因为车上有20多个人，绑匪只有一个人，人质和他之间也是可以谈判的，到最后，一旦警方发起攻击的时候，这些人质如果能配合警方果断逃生的话也应该配合警方果断逃生，你看司机他还是看准机会跑出来的。

当地时间2010年8月23日，菲律宾警方包围被劫持的大巴，封锁周边地区。当天，菲律宾首都马尼拉市中心基里诺大看台附近发生一起香港旅游大巴劫持事件，劫匪手持M-16自动步枪的枪手劫持了车上25名人质，其中有21名香港旅客，包括17名成人3名儿童和1名香港领队。门多萨曾是区域机动警察的一名成员，2008年因为涉嫌抢劫、勒索和毒品有关的犯罪活动而被解雇。门多萨挟持人质要求官复原职。

背景介绍
　　时间：8月23日上午
　　地点：菲律宾马尼拉市中心基里诺大看台附近
　　劫匪身份：被辞退警官，因涉及毒品有关的案件被开除，曾获“十大杰出警察”
　　劫匪要求：将其职位恢复
　　人质身份：22名香港游客和3名菲律宾人
　　事件结果：劫匪被击毙，10名香港游客在事件中遇害

当地时间8月23日，劫持者在旅游车内向外挥手，他身上带着火力强劲的M-16自动步枪。

当地时间8月23日，劫持者门多萨在旅游车内向外挥手。

当地时间8月23日，大巴车里的香港旅客向外观望。

当地时间8月23日，现场外的狙击手。观光车处于孤立的状态，狙击手部署在观光车的四周。

当地时间8月23日，司机坐在座位上（着白衣者），旁边是劫持者。挡风玻璃上贴着劫持者向政府提出的要求。

8月23日，在菲律宾马尼拉，一名被劫持者戴着手铐站在被劫持的菲律宾旅游客车门口。

这是8月23日在菲律宾马尼拉拍摄的遭劫持的载有中国香港旅游团的客车。

8月23日，在菲律宾马尼拉，谈判人员与菲律宾旅游客车劫持者交谈。

当地时间8月23日，劫持者门多萨与政府派来的两名谈判者（着橙色衣服者和着白衣者）正在协商。

当地时间8月23日，三名人质被释放。警方谈判者在观光车周围来回走动，与劫匪进行谈判。

一名老人被劫持者释放。

枪手在旅游巴车头玻璃上贴出告示，警告在当地时间23日下午3时，将发生“大事”(bigdeal)。

当地时间8月23日，菲律宾马尼拉，警察护送被劫持者释放的中国香港游客离开。

当地时间8月23日，菲律宾马尼拉，被劫持者释放的中国香港游客正在吃饭。

当地时间8月23日，谈判人员给被劫持大巴的司机递送食物。

当地时间8月23日晚，部署在大巴车周围的警察高度戒备。此前，车上9人陆续获释后，现场情况突然转坏，据信有机关枪从车内向外扫射，导致客车玻璃出现整排弹孔。大巴车司机随后从车内逃出，并称剩余15名人质已全部遇害。

当地时间8月23日晚，菲律宾警方强攻被劫持香港旅游大巴，试图用锤子砸碎大巴玻璃。

当地时间8月23日晚，菲律宾警方强攻被劫持香港旅游大巴。

当地时间8月23日晚，菲律宾警方在现场警戒。

　　经过10余个小时的僵持后，到晚间8点多局势急转直下，现场传出激烈枪响，而嫌犯门多萨被击毙，尸体悬挂在车门外，有8名人质惨遭劫匪杀害，至少2名人质受伤，4名活着的人质满脸惊恐地陆续走下车。

　　旅游巴士闹市区被劫

　　劫持者名为罗兰多·门多萨，现年55岁，当地时间23日9时(北京时间9时)左右在马尼拉市中心基里诺大看台附近持M16式步枪劫持一辆旅游客车。

　　菲律宾警方说，这辆大巴是当天上午9时左右在马尼拉市中心的著名景点黎刹公园遭到劫持的，劫持者是一名在2008年被警局解职的警察。获得大巴车遭劫持的消息后，菲律宾警方立即赶赴现场同这名持有M16自动步枪的劫持者谈判，并出动特别行动部队，以及狙击手在现场待命。据现场目击者23日下午介绍，警方与劫匪谈判时，该旅游大巴上的所有窗帘都被拉上，但不时有人质拉开窗帘向外张望。

　　一名获释的女游客还在电话中透露了部分细节。她和丈夫此次带着两名子女参团旅行，在被劫持一段时间后，劫持者突然走到她和孩子们身边，要求他们下车但没有解释原因，于是她谎称另一名团友的孩子也是自己的亲属，最终成功带着3名儿童先行离开。

　　“劫持者释放了儿童、老人以及身体状况不好的旅客。他在向外界传递友好的信号，我认为事情最终应该能很平静地得到解决，”负责与劫持者谈判的马尼拉警察局副局长菲德尔·波萨达斯在劫匪释放第9名人质时说。

　　领队偷偷向总部报信

　　香港康泰旅行社总经理刘美诗介绍说，23日上午9时左右，旅行团在马尼拉的黎刹公园附近参观后陆续返回旅游巴士，劫持者也企图混在游客中上车，在被一名地接导游喝止后亮明身份，强行上车，并用手铐扣住司机。趁着局面混乱，香港领队偷偷拨打电话通知旅行社香港总部。

　　“我们是在上午10点30分左右收到消息的。领队偷偷地在大巴的后座给我们香港总部打来电话，告诉我们这一消息。他匆匆忙忙说了几句，就挂断了电话，”香港康泰旅行社总经理刘美诗告诉《中国日报》记者。刘美诗介绍说，“枪手上车之后不准游客下车，并勒令香港游客集中在车后。”

　　枪手声称准备杀人质

　　门多萨之前是马尼拉警务处的高级督察。一年多以前，他因为被控涉嫌抢劫、敲诈和参与同毒品有关的犯罪而被解职。门多萨劫持客车后提出条件，要求警方恢复他的职位。他在客车挡风玻璃上贴出一张写着“撤销最终决定”的字条。另一张贴在车门上的字条写着:“用(劫持客车的)错误(行为)纠正(解职的)错误决定。”

　　他的弟弟格雷戈里奥说，门多萨觉得“自己遭不公正对待……(遭解职)没走正当程序，没有听证会，没有申诉”。“他感到失望，觉得自己在警察岗位上干得不错，却因自己没做过的事遭解职，”格雷戈里奥说。

　　当地时间晚上7时左右，劫匪罗兰多·门多萨在大巴上接受菲律宾当地一家电台的采访时放言，“已经做好了杀死人质的准备”。“我看见(大巴)外边已经聚集了许多特警，他们包围了这里，”劫匪罗兰多·门多萨说，“我知道他们随时都可能杀了我，所以我要告诉他们，我随时也会杀死这些人质。”

　　劫匪弟弟被捕局势急变

　　巴士车门上贴着枪手预告在下午3时会有大事发生的字条，两方对峙超过10小时，车上乘客也不时拉开窗帘探向窗外，紧张气氛有增无减。

　　据报道，劫匪的弟弟格雷戈里奥可能充当他和警方之间的联络人，为双方谈判传递信息，但菲警方后来怀疑他向门多萨通风报信，因而在傍晚6点左右将格雷戈里奥逮捕，这一举动引起门多萨家人的强烈反应，他们企图阻止警方将格雷戈里奥带走，据信门多萨获知了这一变化，形势开始急转直下。

　　就在傍晚7点半，车上爆出枪响，当时情况混乱，一说绑匪在车上开枪，另一说是警察展开攻坚，而根据趁乱逃出的司机透露，车上的另15位人质恐怕已全数被杀害。就在枪手杀死全部人质的消息传开后，当地的警方突击队开始砸车窗，准备强行进入巴士展开攻击，并向车内丢入催泪瓦斯。

　　但因为又有消息称绑匪只杀了2名人质，警方仍不放弃车内仍有活口的可能，因此动作相当小心，在把车子团团围住后，仍不敢贸然行动。且门多萨担任警察20多年，对警方将会如何攻坚非常熟悉，因此，攻坚行动并不顺利。

　　警方没有破窗设备，一名警员手持锤子先砸右侧车窗和车门，只砸出一个小洞，砸车前窗也没砸开，后来转到车后部砸，仍然没能进入车内，然后警方再转到右侧砸车窗，整个砸窗行动持续约1个小时，行动十分缓慢。警方在打开车体后，一度进入车内，但遭到劫匪枪击，又退出车外。

　　晚上8时20分，巴士上突然向外射出多发子弹，香港无线电视一名工程人员遭到流弹波及，其他守候在现场的记者也纷纷躲避。到了8时40多分时，巴士内再冒出催泪气体，并传出激烈枪声，接着门多萨遭到射杀，尸体挂在车门外。据菲警方研判，先前趁乱逃脱的司机，因为是面朝车前窗户站立，在听枪声后立刻跳车逃跑，因此，才会在逃出来后，说车上的人质都被杀死了。

　　当地时间23日晚上9时左右，菲律宾当地媒体报道称，在连续听到几声枪响后，警方最终强行进入了大巴车内，并将劫匪击毙。这一消息随后得到菲律宾高级督察内尔松·亚武特的证实。

　　枪手被打死后，现场秩序一片混乱，警察、医护人员、记者及大批旁观者都拥到大巴周围。

游客遭劫杀 香港旅游业强烈谴责菲律宾人质惨剧

香港康泰旅行社一辆旅游巴士23日在菲律宾首都马尼拉被劫持，事件最终以流血收场。香港旅游业界强烈谴责此宗惨剧。

　　香港旅游业雇员总会副理事长林志挺表示，利用劫持外国游客引起当局注意的方式极不恰当，而伤害人质的做法更是人神共愤、令人发指。

　　香港旅游业议会总干事董耀中则表示，这是一种极不道德的行为，香港旅游业议会主席胡兆英认为，该种行为一定要予以谴责。

　　林志挺表示，作为旅游团的领队，对旅途中遇到的突发事件一定要保持高度警惕，而对领队和导游如何应对类似恶性事件应加强培训。

　　林志挺提醒说，东南亚地区治安并不太稳定，香港旅客赴当地旅游要注意安全。

　　康泰旅行社总经理刘美诗当天稍早时曾表示，菲律宾的治安与其他东南亚落后国家一样，小偷难免，但今次事件是有史以来第一次遇到，相信只属个别事件，不担心会影响菲律宾的旅游业。

　　据了解，出事旅行团包括20名香港游客和1名香港领队，20日飞往马尼拉，原定乘坐23日晚的航班回港。劫匪共释放了9名人质，截至晚8时40分，劫匪被击毙。剩余人质中已有至少4人安全脱险。

香港对菲律宾发出黑色旅游警告 所有旅行团取消
综合媒体报道，23日，香港当局对菲律宾发出黑色旅游警告，这意味着香港所有赴菲旅游团将取消。

　　此前，据香港新闻网报道，香港康泰旅行社一个旅行团于23日在菲律宾遭劫持，除了被释放的人质外，至少6名人质生还，但总体状况仍然未明。有消息说，此次劫持事件造成9人死亡，6人受伤。康泰旅行社发言人在发布会上表示，若黑色旅游警示生效，所有菲律宾旅行团将取消。

　　香港电台网站则报道说，港府约于23日晚9时45分，对菲律宾发出黑色旅游警示。

　　政府表示，由于菲律宾发生严重人质挟持事件导致人员伤亡，特区政府今日(八月二十三日)提升对菲律宾的外游警示级别至黑色，政府发言人提醒市民不应赴当地，而且身在当地的旅客应留意自己的人身安全，提高警惕。

　　特区政府已通过旅游业议会，要求身在当地的旅游团尽快返港，而未出发的旅游团亦要取消行程。

香港死因庭研讯人质事件 殉职领队通话录音曝光

香港死因裁判庭15日就菲律宾人质事件展开第二天研讯。在事件中表现机警、但最后殉职的香港领队谢廷骏，其最后对外求救的电话录音在庭上播出。

　　在旅游大巴被挟持时，谢廷骏表现机警，趁枪手不注意时冒险致电返港通报事件，令旅行社可以迅速处理。谢廷骏在最后的通话中说，发生了“好大件事”，指有一名类似军人的男子强行登上旅游巴，声称要和菲律宾政府“讲数”。他又说，枪手情绪不稳定，若团友不听话，枪手会拿枪出来威吓，令团友很惊，要求旅行社协助。

　　事发当日负责接听电话的康泰旅行社客户服务部助理经理在庭上作供时称，当时叫谢廷骏吩咐团友冷静，不要大叫，否则枪手可能会失控。

　　菲人质事件发生于2010年8月23日，当时乘坐一辆旅游巴的21名香港游客及领队在马尼拉市中心遭一名枪手劫持，事件导致8名香港人死亡。香港死因庭于2011年2月14日对8名死者展开死因研讯，预计需时25天，合共传召150名证人，其中包括34名香港人和116名菲律宾人，但并未有菲律宾人表示会来港作供。

港游客遭劫杀 中方要求菲律宾解释发动强攻原因

香港康泰旅行团在马尼拉被枪手胁持事件持续超过10小时后，以流血告终，菲律宾警方23日晚上采取强攻行动，在8时40多分钟，旅游巴冒出催泪气体，再传出几轮枪声，其后枪手中枪死亡，尸身伏在车门。

　　中国大使馆表示，有6个人质生还，4个遇难，1个重伤，另有4个有待确认。其中，有1人是10几岁的少年，其余为成年人(编者注：据8月23日晚间最新消息，劫持事件造成7人遇难8人受伤，其中两人重伤)。

　　大使馆对事件表示遗憾，要求菲律宾当局交待发动强攻的原因，菲律宾官方解释是由于枪手准备杀死人质。

　　现场直播片段显示，至少6名人质生还下车，部份人质情绪激动，3名伤者被抬出，枪手晚上8时许用自动步枪向车外扫射，玻璃窗遗下多个弹洞，香港无线电视台一名工程人员被流弹擦伤，另外，至少两名当地人受伤。

据称人质在警察强攻时遇害 警方称杀人后才强攻

菲律宾人质事件23日在大雨中宣告结束。在总共15名被困中国香港人质中，有7人不幸遇难，其他人员幸免于难。当地医院介绍，这些人质是在当地警方采取强攻措施时歹徒杀害的。制造本次人质危机的前菲律宾警察已在解救过程中被击毙。

　　警方披露，在整个解救过程中，有些游客乘乱自行从客车后门逃出且毫发未伤。制造本次人质危机的是一名遭解雇的警察，他在23日清晨身穿制服，手持自动步枪登上一辆载着中国香港游客的大客车，随即将车上人员扣为人质，并以此来要求政府给他“恢复失去的工作”。

　　相关资料显示，制造本次人质事件的凶手现年55岁，曾是菲律宾一名高级警官。2008年，此人被控抢劫、勒索和威胁一名饭店老板的生命安全，并因此失去工作。在此人开始杀害人质后，当地警方当即通过强攻解决本次危机。

　　中国驻菲律宾使馆表示，本次人质危机属“意外劫持事件”，并非是枪手蓄意针对中国人策划的恐怖活动。在各方积极斡旋下，一天时间内，这么枪手先后释放了9名人质，但仍然将15名游客和工作人员关押在车内。在劫匪开枪的最后关头，菲律宾司机设法从车上逃脱。

　　这些游客是本月20日抵达马尼拉的，他们原定于23日下午启程返回香港，不幸在返回马尼拉途中发生了意外。组织本次活动的香港康泰旅行社介绍，该旅游团包括17名游客和3名儿童，以及2名导游。除中国人外，车上还有4名菲律宾人。